355000, Ставрополь, ул. Мира, 409, оф. 107
e-mail: turaleks@mail.ru

Каталог туров

СТРАНЫ И НАПРАВЛЕНИЯ
Турция
Рекомендуемые отели в Турции

Подписка на новости

Через электронную почту

Через рассылку по SMS

Номер телефона

Ф.И.О.

Дата рождения

тел.:(8962)
46-00-66

тел.:()

Расчет расстояния между городами

*От:
*До:


Отзывы о турфирмах и туроператорах
Главная / Отзывы

Версия для печати

Отзывы

Сообщение: 06.07.2011 Наталья Ставрополь

Как мама 2-их детей я могу понять что Вам пришлось очень несладко, но Вы же сами признали, что стояли не в том месте да и знать его не могли по своей же вине не доехав до точки прибытия. Я пользуюсь услугами «Алексов» уже 3года и знаю что они делают всё возможное и даже больше. В пик сезона возникла ситуация когда не смотря на наличие обратного билета мне нужно было срочно вернуться в город с больным ребёнком на руках. Зная что рабочий день у менеджеров не бесконечный я всё же вынужденно набрала заветный номер в 11 ночи. Меня выслушали и помогли. Мы уехели в тот же час на опаздывающем (на моё счастье) автобусе от другой фирмы, но помогли мне именно «Алексы» за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! После этой ситуации Алекс-тур не променяю ни на кого!!!

Сообщение: 03.07.2011 Виктория

подскажите пожалуйста, а ваш офис есть в ессентуках

Ответ: Администратор

К сожалению нет, наш офис располагается только в городе Ставрополе.

Сообщение: 23.05.2011 Татьяна

Ездили с Алекс-тур не один раз! поездки замечательные! Никаких накладок не происходило, водители вежливые, поездка - одно удовольствие! Но видимо в бочке меда должна присутствовать ложка дегтя! Девушки которые отвечяют на звонки клиентов: - не представляются, - плохо разбираются в услугах предоставляемых фирмой, - отвечают неувереено, - по поводу акций и системы скидок не информированны, - на вопрос клиента отвечают:"я сейчас пойду спрошу" естественно, что после такого ответа хочется положить трубку и забыть про эту фирму. Надеюсь, все недочеты и не доработки персонала будут учтены и исправленны и Вашу фирму можно будет продолжать рекомендовать друзьям.

Ответ: Виктория, Алекс-Тур

Добрый день! Благодарим Вас за сообщение, поскольку принимать положительные отзывы, безусловно, приятно, но важно знать и минусы своей работы, так как именно такие замечания повышают уровень сервиса и качество обслуживания.  Единственное хотелось бы сказать, что в нашей компании проходят практику студенты (будущие менеджеры по туризму), появляются новые кадры, которые не могут в течение достаточно маленького срока изучить весь спектр услуг, отельную базу и так далее. Тем более сфера туризма нестабильна и очень изменчива. Ежеденевно появляются новые отели, направления, предложения, правила, поэтому порой даже опытному менеджеру требуется время на то, чтобы дать наиболее точную информацию клиенту. Мы учтем Ваши пожелания и надеемся на дальнейшую встречу.

Сообщение: 16.05.2011 Таня

Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть цены на туры, например, в Египет на август. Спасибо.

Ответ: Виктория, Алекс-Тур

Добрый день! Просмотреть цены Вы можете по следующей ссылке http://pegast.ru/samo5/search_tour

Сообщение: 08.05.2011 Иветта

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, продаются ли у Вас путевки на карнавал в Геленджик ? Если да,укажите стоимость,пожалуйста! Заранее спасибо!

Ответ: Администратор

Добрый день! Да, конечно! Туры состоятся с 4 по 5 июня и с 11 по 13 июня. Стоимость тура 1800 рублей и 2300 рублей. В стоимость включено: проезд и проживание. Также возможно приобретение только проездных билетов: 1300 рублей (в оба конца).

Сообщение: 26.04.2011 Валерия

Каждый год с семьей едем отдыхать от Алекс-тур. Были 3 раза в Турции, в странах Скандинавии и в ОАЭ. Спасибо за наш комфортный отдых! Жаль нельзя прикрепить фотографии! В планах еще Египет, страны Европы: ребенок хочет увидеть Венецию, а мама посетить Румынию и Англию. Я очень хочу в Чехию и Ирландию. Так что "Алекс-тур" ждите нас, мы идем к вам!

Сообщение: 07.04.2011 АЛЕКСЕЙ

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!Увидел у Вас на сайте информацию о том,что намечается поездка на 9 мая в Ростов-на-Дону,хотели бы семьёй поехать. Скажите, пожалуста, есть ли еще места и за сколько дней необходимо купить путевку?

Ответ: ВИКТОРИЯ, АЛЕКС-ТУР

Добрый день! Продажа путевок уже ведется, но места еще есть. Путевку можно купить в любое удобное для Вас время.

Сообщение: 05.04.2011 Ирина

Когда же возобновятся поездки в Приэльбусье?

Ответ: ВИКТОРИЯ, АЛЕКС-ТУР

Добрый день! Планируется поездка на майские праздники, но все зависит от спроса. Если будут желающие поехать раньше, то мы с удовольствием организуем поездку.

Сообщение: 05.04.2011 Дмитрий

Привет! Здорово, что на сайте появился раздел отзывы, теперь можно со всеми поделиться своими впечатдениями. В прошлом году ездил с Алекс-тур в Волгоград на 9 мая, все было просто супер! И размещение, и экскурсовод, да и вообще отношение к туристам было на отлично! Кстати, мои друзья дважды ездили с Алекс-тур на моер и тоже отметили именно доброжелательность персонала! Спасибо! В этом году предлагают поехать в Ростов, я обязательно воспользуюсь предложением, уверен, что поездка пройдет более чем удачно. И всем кто будет читать мой отзыв тоже рекомендую)))

Сообщение: 24.03.2011 Виктория

Добрый день! С Алексами знакома очень давно, уже около 5 лет. Не променяю это агенство ни на какое другое. У Алексов всегда есть отличные предложения. Особенно мне и моим друзьям полюбились туры выходного дня. Дешево и сердито. С помощью таких туров мы посетили Приэльбрусье, Лаго-Наки, Домбай и Архыз. В прошлом году ездили на карнавал в Геленджик и также остались довольны. Комфортный транспорт, вежливый и приветливый персонал, но самое главное, что мы всегда получали то, что менеджеры обещали нам в офисе. Спасибо им огромное за организацию нашего отдыха, который всегда удавался на славу!!!


Все поля, отмеченные символом *, являются обязательными.
Имя*
E-mail
Ваш отзыв*

Введите число, изображенное на картинке*: